Cómo hacer avanzar tu negocio, sin sumar horas

01·Dónde estás hoy

Trabajás más horas que cualquier empleado que conozcas, y a fin de año el negocio está más o menos en el mismo lugar.

¿Y si lo que te está destruyendo es apagar incendios? “La sobrecarga y el agobio crecientes en un área vienen enteramente de apagar-apagar-apagar incendios sin organizar también.” El esfuerzo se va en apagar incendios, no en construir.

Y te cuesta el producto mismo. La confusión es flujo sin patrón: mucho movimiento, y nada sale por la puerta. “Para tener un producto algo tiene que fluir HACIA AFUERA.”

Mientras el esfuerzo se vaya en apagar incendios, más horas e incluso otro empleado no lo van a cambiar, porque “vamos a sumar también confusión.” Yo también hice una vez un trabajo muy duro, y el cuerpo estaba cansado y con dolor de espalda.

02·Quién te habla: Axel Jedlitschka

Decidí trabajar en algo más de gestión, y menos físico

Trabajé en un bar. En un turno sostuve un barril de cerveza de 30 litros, y se me trabó la espalda. Seguí con el turno, y nadie ayudó.

En los días siguientes podía hacer menos cosas, y no me sentía libre y con energía como siempre. Así que decidí que tenía que trabajar en algo más de gestión y menos físico. No estoy en contra del trabajo duro. Estoy en contra de “apagar-apagar-apagar incendios sin organizar también.”

Axel Jedlitschka

04·Hay una forma

Organizar hacia atrás

Una hora más y un empleado más atienden la cantidad, no la dirección. Golpear el agua es trabajo de verdad, y cansa, pero no hace nada. El camino es mirar tu trabajo como un flujo: qué entra, qué se transforma, qué sale, y dónde se frena. Y para eso se organiza hacia atrás, desde el producto.

1. 01El producto final.Definís qué sale del negocio al final, con las palabras del cliente.
2. 02Hacia atrás.Qué productos previos necesita cada etapa para llegar hasta ahí.
3. 03El hacer.Qué es lo que realmente produce cada uno de ellos.
4. 04Los nombres.Recién ahora decidís quién hace qué.

“En una inundación, si podés canalizar el agua, podés manejar la inundación. Si te limitás a golpear el agua, te ahogás.”

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