איך לגלות מה הלקוחות שלך רוצים לשמוע, בלי לנחש

01·איפה אתה עכשיו

שילמת על מודעה, כתבת פוסטים, אולי שכרת מישהו, ומשהו קרה, אבל לא מה שציפית

יכול להיות שהבעיה היא לא במסר, אלא במי שקיבל אותו? פרסום לעולם אינו עובד על קהלים מוטעים, ולכן מודעה שהופנתה לאנשים הלא נכונים הייתה נכשלת בכל ניסוח ובכל תקציב.

וזה עולה לך פעמיים. מסר לקהל הלא נכון עולה הרבה כסף ואינו מניב תוצאה, ואחר כך אתה גם לומד ממנו לקח לא נכון, ומפסיק לנסות.

כל עוד אתה לא יודע על מי ניסית, ״ניסיתי ולא עבד״ לא אומר לך כלום, ו״ניסיתי הכול״ מתברר כדבר אחד, שוב ושוב, לאותו קהל. גם אני מכרתי בטלפון לאנשים, ובסוף הרגשתי שאני מרמה אותם.

02·מי מדבר איתך: אקסל ידליצ׳קה

עזבתי עבודה במכירות, כי הרגשתי שאני מרמה אנשים

ממאי עד נובמבר 2021 עבדתי בטלמרקטינג ומכרתי שירותים של ספק אינטרנט. שם למדתי למכור בטלפון ולקבל ״לא״, ובסוף הרגשתי מיצוי של הענף, ולא הרגשתי ״אתי״ כלפי הלקוחות.

עזבתי, ובעבודה הבאה קבעתי בטלפון פגישות מכירה, העברתי פגישות מכירה ושירות, והתחלתי לבנות מערכות ואוטומציות לבעלי עסקים. אני לא נגד מכירה. אני נגד קידום שנעשה בלי לברר עם מי מדברים, כי בלי סקר ״אתה הולך בעיוורון״.

אקסל ידליצ׳קה

04·יש דרך

המערכת: ארבעה שלבים

שינוי של הניסוח, של התמונה או של התקציב לא משנה את מי שקורא את המודעה. ובלי לשאול אותו, אתה כותב מסר מדויק מאוד למי שאתה מדמיין. ״כשאתה מערבב, אתה נכשל. כשאתה מסדר את זה ועורך סקר, אתה מצליח.״

1. 01לזהות את הקהלים.ייתכנו כמה סוגים נפרדים, וכל אחד מקבל שם משלו.
2. 02לסקור כל אחד.שואלים ובוחנים את התגובות. זה השלב שרוב האנשים מדלגים עליו.
3. 03לתכנן לכל אחד.מסר והצעה נפרדים.
4. 04לשלוח.הנכון לנכון, בכל מקרה.

המילים שהם אמרו הן המילים שאתה כותב, ולא גרסה מלוטשת שלהן. הן פותחות את הדלת, ומה שנכנס דרכה הוא המסר שלך.

מה מקבלים

מה מובטח, ומה לא

אין כאן עסקה ואין תשלום, ולכן אין מה לבטל. את ההסכמה לדיוור אפשר לבטל בכל עת.

יש שאלות?

לפני שמורידים