23 הנפשות שמראות איך ארגון עובד: מה זה סדר, ממה בנוי ארגון, איך מוצאים את ה״למה״ האמיתי, ואיך בונים תכנית קרב למחר.
סדרת הנתונים
הבדלים, קווי דמיון וזהויות
שפיות היא היכולת לזהות הבדלים, קווי דמיון וזהויות.המצב האידיאלי
מי שלא מעלה בעיני רוחו את המצב האידיאלי, לא יכול למצוא סיטואציה.לוגיקה ואי-לוגיקה
כשמכירים את הדרכים שבהן מידע נעשה לא הגיוני, יודעים מהי לוגיקה.ה״למה״ האמיתי
רק תיקון של ה״למה״ האמיתי מחזיר את הסטטיסטיקות.ה״למה״ פותח פתח לטיפול
״למה״ אמיתי פותח פתח לטיפול.