מאמרים

ארגון וניהול

• למה להיות עסוק כל היום זה עדיין לא לייצר בעסק

  עשייה היא לא תוצר. עסק נמדד במה שיוצא ממנו החוצה ומישהו מוכן לתת עליו משהו בתמורה, ולא בכמה שעות עבדת או בכמה עמוס היה היום.

  4 דק׳

• מה אתה בעצם מוכר, ולמה ההגדרה הזאת שווה כסף

  מה שאתה מוכר הוא לא מה שאתה עושה, אלא הדבר שמישהו מחוץ לעסק מוכן לתת לך משהו בעדו. כשההגדרה הזאת זזה בשקט, ההכנסה זזה איתה.

  4 דק׳

• תיקנת ושום דבר לא השתנה? כנראה תיקנת בעיה אחרת

  בעיה שחוזרת אחרי כל תיקון היא לא הבעיה האמיתית. מה שתקוע בעסק יושב במקום אחר, ומי שרק מתקן חזק יותר מבזבז עוד זמן על הדבר הלא נכון.

  4 דק׳

• יש לך שאיפה לעסק, אז למה שום דבר לא זז בפועל

  שאיפה לא נכשלת בגלל שהיא גדולה מדי או בגלל חוסר משמעת. היא נכשלת כי חסרות מתחתיה החוליות שהופכות אותה לפעולות בעולם הממשי.

  4 דק׳

• שאיפה, מטרה ותמונה אידיאלית: מה ההבדל ולמה זה חשוב

  שאיפה היא הכיוון הגדול של העסק, מטרה היא הקטנה ששייכת לפעילות אחת, ותמונה אידיאלית היא המטרה כשמנסחים אותה כמצב שאפשר לבדוק.

  4 דק׳

• מדיניות בעסק: יש לך אחת, גם אם מעולם לא כתבת אותה

  אין עסק בלי מדיניות. כשלא כתבת אחת, נוצרת מדיניות אקראית: כל אחד קובע לעצמו, והשאלה היחידה היא אם אתה בחרת אותה או הנסיבות.

  4 דק׳

• מה זה סטטיסטיקה בעסק, ואיזה מספר באמת שווה מעקב

  סטטיסטיקה היא מספר שמושווה לאותו מספר בעבר, והוא סופר מוצר שנמסר ולא מאמץ. מספר בודד, או מספר של שעות עבודה, לא אומר לך כלום.

  4 דק׳

• למה פעולה לא נכונה בעסק גרועה יותר מלא לעשות כלום

  אם אתה מפעיל את מה ששייך למצב נמוך מזה שהעסק נמצא בו, אתה מגיע אליו. לכן אבחון שגוי של המצב מוריד אותך, ולא רק מבזבז זמן.

  4 דק׳

• למה הסבר טוב לחודש חלש לא מעלה את המספר שלך

  תירוץ למספר שירד לא מחזיר אותו למעלה, וברוב המקרים הוא עצמו הממצא. מה שעוזר הוא למנוע את הירידה מראש, ולפעול מהר כשהיא כבר קרתה.

  4 דק׳

• למה הבעיה הכי יקרה בעסק היא מה שלא נעשה בכלל

  הבעיה הכי מוחמצת בעסק היא לא טעות שנעשתה, אלא משהו שאמור היה לקרות ולא קרה. היא שותקת, ולכן אף אחד לא מתלונן עליה ואף אחד לא מתקן אותה.

  4 דק׳

• למה בעל העסק הוא האחרון שרואה את הבעיה בעסק שלו

  בעל העסק הוא האדם שהכי פחות מסוגל לראות את הבעיה בעסק שלו: קשה להודות בטעות של עצמך, הסבר סביר מסתיר, והכשל שלך הוא זה שאתה עיוור אליו.

  4 דק׳

• למה העובדים יודעים את הנוהל ולא מבצעים אותו

  לדעת נוהל ולבצע אותו הם שני דברים שונים. רוב הבדיקות בעסק בודקות רק את הידיעה, ומה שסוגר את הפער הוא תרגול, ולא עוד הסבר או כלי חדש.

  4 דק׳

• מה זה כובע בעסק, ולמה הוא לא עוד תיאור תפקיד

  כובע הוא כל מה שצריך כדי שאדם אחר ימלא תפקיד בעסק שלך בלעדיך. תיאור תפקיד מתאר משרה, וכובע מאפשר למסור אותה ולהגיע איתה לתוצאה.

  4 דק׳

• למה העברת תפקיד בעסק קטן נכשלת כבר ביום הראשון

  העברת תפקיד נכשלת כשנותנים לאדם את התואר לפני שלמד. מי שלומד תפקיד מוצמד אליו ליד מי שאחראי עליו, וממונה רק אחרי שראו אותו עושה.

  4 דק׳

• כמה תפקידים אדם אחד יכול להחזיק, ואילו אסור לצרף

  אדם אחד יכול להחזיק כמה תפקידים, בתנאי שהם באותו קוטב. תפקיד של ייצור ותפקיד של ארגון על אותו ראש מושכים לכיוונים הפוכים, והארגון תמיד…

  4 דק׳

• שלושת הכובעים שכל בעל עסק חובש, גם כשהוא לבד

  כל עסק מריץ שלוש פונקציות: מי שמניע את הייצור, מי שמסדר את הזרימה ומי שמקים את התשתית. כשלא מבחינים ביניהן, הייצור גובר תמיד.

  4 דק׳

• למה מי שבונה את העסק לא אמור לעבוד בייצור

  מי שמקים ומתחזק את התשתית של העסק לא אמור להיכנס לייצור. ייצור הוא בור בלי תחתית, וברגע שהוא נשאב לתוכו, הבנייה נעצרת ואף אחד לא שם לב.

  4 דק׳

• למה לעצור את העסק כדי לסדר אותו אף פעם לא עובד

  שבוע של עצירה כדי לסדר הכול כמעט אף פעם לא מגיע, וגם כשהוא מגיע הוא לא עובד. סדר טוב נבנה מתוך העבודה עצמה, ולכן מארגנים לצד הייצור.

  4 דק׳

• כשהעסק גדל והכול נשבר: הבעיה היא לא הצמיחה

  מה שנראה כמו צמיחה מהירה מדי הוא כמעט תמיד מעט מדי ארגון. העסק נשבר כשהנפח והביקוש רצים קדימה והיכולת לטפל בהם נשארת במקום.

  4 דק׳

• מה זו באמת הצפה בעסק, ולמה פחות עבודה לא פותר אותה

  הצפה בעסק היא לא יותר מדי עבודה. היא מצב שבו דברים נכנסים ולא יוצאים, ולכן התיקון הוא להחזיר את הזרימה החוצה ולא לצמצם את מה שנכנס.

  4 דק׳

• למה בעל העסק הופך לצוואר הבקבוק של העסק שלו

  כשהכול בעסק מחכה לך, הסיבה כמעט אף פעם אינה שתלטנות. יותר מדי עובר ישירות דרכך, ואף אחד לא הוכשר להחזיק את מה שאתה מחזיק.

  4 דק׳